“感谢这些默默守护城市的人，你们让青岛的冬天不再寒冷。”在某新媒体平台，有网友发布了这样一条短视频：青岛地铁的工作人员一边说着“喝点吧，天冷”，一边热情地为乘客送上热水。从深夜到凌晨，在铁路青岛北站周边，一些乘坐早班火车的旅客提前到达等待。风雪之中，青岛地铁的工作人员用一系列暖心举措，悄然为这座城市点亮了“温暖灯塔”。
雪花飘落，气温骤降。因为担心降雪路滑，从18日深夜到19日凌晨，一些乘坐早班火车的乘客选择提前到达等待。地铁青岛北站迅速启动应急服务机制，工作人员主动将在地铁出入口及国铁换乘区等待的乘客引导至地铁站厅避寒。站内搭起了临时服务点，备好座椅、热水、驱寒姜茶与电暖器，让小小的角落暖意融融。
“谢谢青岛地铁，没想到这么晚了，工作人员还为我们送来了暖宝宝和热水。”一位旅客捧着热气腾腾的姜茶感慨道。许多乘客原本只是想在车站附近稍作等待，却意外收获了一份冬夜里的暖意。
振华路站同样成为了一群人的“避风港”！今天上午，一批外来务工人员来到站内避寒。车站员工发现后，递上热水，并细心询问是否需要其他帮助。一杯热水、一句问候、一处可暂歇的温暖空间——这些看似平凡的举动，让风雪天变得不那么难熬。
风雪虽寒，人心却暖。这一夜的青岛地铁，化身为一座座温暖的驿站，以高效与温情回应风雪考验。无论夜多深、天多冷，青岛地铁始终以服务的暖意，守护着每一位市民与旅客的出行路。
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